Cookies

Čo sú cookies?

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia (počítač, mobil, tablet) pri návšteve nášho webu. Umožňujú stránke:

• technicky správne fungovať,
• udržať vás prihlásených,
• umožniť vloženie tovaru do košíka a dokončenie objednávky,
• chrániť web pred útokmi,
• merať návštevnosť a správanie používateľov,
• zobrazovať personalizovanú reklamu,
• zabezpečiť výkon servera a plynulý chod e-shopu.

Nie všetky cookies zhromažďujú osobné údaje. Niektoré sú čisto technické a nevyžadujú súhlas.
Podľa zákona č. 452/2021 Z. z. (zákon o elektronických komunikáciách) môžeme používať iba nevyhnutné cookies bez vášho súhlasu.
Všetky ostatné kategórie cookies (analytické, reklamné, funkčné) vyžadujú váš súhlas, ktorý udeľujete v cookie lište.

---

Typy cookies, ktoré používame

1. Nevyhnutné (technické) cookies

Tieto súbory sú potrebné na to, aby web fungoval. Bez nich nie je možné:

• vložiť tovar do košíka,
• absolvovať objednávkový proces,
• prihlásiť sa a zostať prihlásený,
• správne načítať obsah pre vaše zariadenie,
• chrániť stránku pred útokmi (Cloudflare),
• prevádzkovať e-shop (Odoo).

Nevyhnutné cookies nevyžadujú súhlas, pretože:

• nezbierajú identifikovateľné údaje, alebo
• sú nevyhnutné pre službu, ktorú si výslovne vyžiadate.

Príklady nevyhnutných cookies:

---

2. Preferenčné (funkčné) cookies

Používame ich iba s vaším súhlasom. Umožňujú:

• zapamätať si jazykové nastavenia,
• uložiť preferencie (napr. región),
• sledovať uložený košík,
• zapamätať si prihlásenie,
• prispôsobiť web vášmu zariadeniu.

---

3. Analytické (štatistické) cookies

Analytické cookies používame na pochopenie toho:

• koľko návštevníkov web má,
• ktoré stránky sú najnavštevovanejšie,
• kde dochádza k problémom v nákupnom procese,
• aký obsah je pre používateľov relevantný,
• ako vylepšiť naše služby.

Používame Google Analytics 4 (GA4) s aktivovanou anonymizáciou IP adresy.

Tieto cookies sa ukladajú iba so súhlasom.

Príklady analytických cookies:

• _ga

• _gid

• _gat

---

4. Marketingové (reklamné) cookies

Marketingové cookies umožňujú:

• zobrazovať reklamu podľa vašich záujmov,
• personalizovať obsah reklám,
• merať efektivitu kampaní,
• vytvárať remarketingové publikum pre Google, Meta, LinkedIn, Heureka.

Tieto cookies sa ukladajú iba so súhlasom.

Príklady marketingových cookies:

Google Ads & DoubleClick

• IDE, ANID, NID

Meta (Facebook & Instagram)

• _fbp

• fr

LinkedIn Insight Tag

• li_gc

• li_sugr

• AnalyticsSyncHistory

Heureka – konverzný tracking

• podľa implementácie (napr. heureka_*)

---

Cookies prvej a tretej strany

Cookies prvej strany

Nastavuje náš web (mosolut-podlahy.sk) – typicky technické a funkčné cookies.

Cookies tretích strán

Nastavujú naši partneri:

• Google
• Meta (Facebook, Instagram)
• LinkedIn
• Cloudflare
• Heureka
• Odoo
• YouTube
• Google Maps
• Elfsight
• Omnicado

Ich spracúvanie sa riadi ich vlastnými zásadami ochrany osobných údajov.

---

Ktoré služby pre nás spracúvajú cookies?

Google Ireland Ltd.

Používame služby:

• Google Analytics 4
• Google Ads
• DoubleClick
• Tag Manager
• YouTube (embed videá)
• Google Maps (mapy)

Aktuálne zásady spracovania údajov od spoločnosti Google – business.safety.google/privacy/

---

Meta Platforms Ireland Ltd.

• Meta Pixel
• Facebook Ads
• Instagram Ads

Zásady:
➡ https://www.facebook.com/policy

---

LinkedIn Ireland Unlimited Company

• LinkedIn Insight Tag
• konverzné meranie
• remarketing

Zásady:
➡ https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

---

Heureka Group a.s.

• Ověřeno zákazníky (hodnotenie nákupu)
• Heureka Conversion Tracking (konverzie)

Zásady:
➡ https://www.heureka.sk/direct/privacy-policy

---

Cloudflare, Inc.

Používané na:

• ochranu proti DDoS útokom,
• firewall,
• bezpečnosť,
• optimalizáciu výkonu.

Zásady:
➡ https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

---

Odoo SA / Odoo.sh

Používa sa pre:

• technickú prevádzku e-shopu,
• relácie používateľov,
• košík a objednávky,
• bezpečnosť administrácie.

Zásady:
➡ https://www.odoo.com/privacy

---

Elfsight Ltd.

• Instagram Feed Widget
• zobrazovanie príspevkov z Instagramu na webovej stránke
• načítanie externého obsahu
• technické a funkčné cookies súvisiace so zobrazením widgetu

➡ https://elfsight.com/privacy-policy/

Omnicado s.r.o.

• integrácia marketplace platforiem
• synchronizácia objednávok medzi marketplace a e-shopom
• prenos údajov o objednávkach
• automatizácia spracovania objednávok
• technické služby súvisiace s prevádzkou e-shopu

➡ https://www.omnicado.com/

---

Formuláre, komentáre, YouTube, Mapy

Formuláre

Môžu používať:

• validačné cookies,
• anti-spam mechanizmy,
• prípadne Google reCAPTCHA (ak je aktivovaná).

Diskusné komentáre

Môžu ukladať:

• comment_author
• comment_author_email
• comment_author_url

na zapamätanie údajov pri ďalšom komentovaní.

YouTube a Google Maps

Ak sú vložené na stránku, používajú cookies:

• YSC
• VISITOR_INFO1_LIVE
• PREF
• mapové cookies Google Maps

Prenos údajov mimo EÚ

Niektorí poskytovatelia (napr. Google, Meta, LinkedIn) môžu prenášať údaje do krajín mimo EÚ, najmä do USA.

Prenos prebieha na základe:

• EU–US Data Privacy Framework,
• štandardných zmluvných doložiek (SCC),
• doplnkových bezpečnostných opatrení.

Vždy dbáme na to, aby bol prenos v súlade s GDPR.

---

Ako udeľujete a spravujete súhlas

Pri prvej návšteve webu sa zobrazí cookie lišta, kde môžete:

• prijať všetky cookies,
• odmietnuť všetky, ktoré nie sú nevyhnutné,
• povoliť iba vybrané kategórie.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na „Nastavenia cookies“ v pätičke webu.

---

Ako spravovať cookies v prehliadači

Odkazy na návody:

• Chrome – https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=sk
• Firefox – https://support.mozilla.org/sk/kb/vymazanie-cookies
• Safari – https://support.apple.com/sk-sk/guide/safari/sfri11471/mac
• Edge – https://support.microsoft.com/sk-sk/help/4468242
• Opera – https://help.opera.com/sk/latest/web-preferences/#cookies

Odmietnutie cookies môže obmedziť niektoré funkcie webu (najmä košík, objednávky).